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Agencias de viajes Perú

Conozca las mejores agencias de viajes en Perú. En cada agencia descubre los paquetes, viajes organizados, incursiones personalizadas, rutas, hospedajes, hoteles y mucho más. Te compartimos las mejores agencias más seguras y confiables del Perú.

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Agencia de viajes

¿Cuáles son las responsabilidades de las agencias de viajes?

Las agencias de viajes tienen muchas responsabilidades. Una definición de las agencias de viajes es alguien que vende y organiza transporte, alojamiento, excursiones, guías y/o viajes para turistas o viajeros. Son representantes de sus clientes. Son responsables de los deberes generales en la organización de planes de viaje. Una agencia de viajes debe:

  • Realizar y confirmar reservas, incluidos cambios de itinerario y entrega de boletos.
  • Revelar la identidad del operador turístico y / o el proveedor responsable de los servicios.
  • Garantizar la confiabilidad del proveedor y / o brindar una garantía por los servicios.
  • Investigar la disponibilidad de servicios de viaje, como vuelos cancelados y / o hoteles con booking.
  • Transmitir la información necesaria y proporcionar la documentación de viaje necesaria.
  • Brindar información sobre peligros para la salud y la seguridad;
  • Asesorar sobre la disponibilidad de seguros de viajes.
  • Informe a los clientes de cualquier restricción en los boletos de transporte.

¿Cuáles son los deberes y obligaciones legales de las agencias de viajes?

Según los tribunales estatales, las agencias de viajes tienen un nivel de atención más alto porque tienen una relación especial con sus clientes. Esto incluye deberes y obligaciones especiales para con sus clientes. Los deberes y obligaciones de las agencias de viajes incluyen:

  • Un deber de advertir al cliente.
  • El deber de investigar y revelar.
  • Un deber de informar.
  • El deber de hacer reservas.
  • Un deber de confirmar las reservas.

El deber de advertir al cliente incluye el deber de revelar cualquier información negativa que tenga sobre el destino del viajero. Un ejemplo de esto es si el viajero se dirige a un área de alta criminalidad.

El deber de investigar y divulgar incluye el deber de investigar los planes de viaje y conocer el área a la que se dirige el viajero. Esto incluye saber si existen ciertas condiciones que afectarían los planes de viaje de los consumidores, como un evento comunitario que pueda causar interferencias o retrasos en los viajes.

El deber de la agencia de viajes de informar significa que la agencia tiene el deber de informar a sus clientes sobre la información de viaje importante. Deben informar a los clientes sobre cosas como:

  • Limitaciones en cambios de boletos.
  • Documentos necesarios para viajar.
  • Si ciertos países tienen requisitos.
  • La disponibilidad de un seguro de viaje.

La agencia de viajes tiene el deber de realizar reservas a petición del cliente. La agencia de viajes también tiene el deber de confirmar esas reservas y asegurarse de que estén listas para el cliente.

¿Qué es un seguro de viaje?

El seguro de viaje reembolsa al viajero los costos relacionados con eventos que puedan ocurrir durante su viaje. Está diseñado para cubrir a quienes adquieran cobertura por las implicaciones financieras de los problemas que puedan surgir durante su viaje. Puede incluir costos incurridos antes del viaje, como boletos no reembolsables o estadías en hoteles y / o eventos que ocurren durante un viaje, incluidas las interrupciones del viaje y los gastos médicos.

El seguro de viaje generalmente cubre 5 categorías principales, que incluyen:

  • Cancelaciones de viajes.
  • Cobertura médica de viaje.
  • Cobertura médica importante.
  • Evacuación médica de emergencia.
  • Muerte accidental / accidente de vuelo.

El seguro de viaje es una cobertura opcional que el viajero puede adquirir al reservar su viaje. Si lo desean, puede revisar los términos y condiciones de cualquier seguro de viaje por la agencia.

¿Se requiere seguro de viaje?

Como se indicó anteriormente, el viaje o el seguro de viaje es una cobertura opcional que un viajero puede adquirir antes de emprender un viaje. En la mayoría de los casos, el seguro de vivienda y/o las pólizas de seguro de salud de una persona cubrirán cualquier costo médico o pérdida de propiedad, mientras esté en casa o de viaje. La póliza de seguro de vida de una persona generalmente cubrirá a la persona y a los miembros de su familia durante el viaje. Además, las aerolíneas deben reembolsar al pasajero si pierde su equipaje.

Un viajero también puede comprar un seguro de cancelación o interrupción de viaje, que cubrirá cualquier pérdida que no esté cubierta por otro seguro. Esto puede ser útil para proteger el costo del viaje, especialmente si debe interrumpirse debido a circunstancias imprevistas.

Viajar puede resultar extremadamente caro, especialmente al extranjero. El seguro de viaje puede ayudar con los costos de demora en el viaje y/o equipaje perdido o dañado si la aerolínea no compensa completamente al viajero. También puede proteger al viajero de costosas facturas médicas en caso de que se lesione o se enferme durante el viaje. El seguro de viaje puede cubrir circunstancias extremas imprevistas como evacuación médica de emergencia, muerte accidental y/o accidentes de vuelo.